廊坊分公司固安东收费站：及时处置突发特情 安全快速保障畅通

12月3日上午9时16分，固安东收费站收费员盖晓彤正在收费105车道作业，出口ETC 3车道突然响起报警声，车道自动栏杆没有抬起，一辆三轴牵引货车停留在栏杆前未能正常通行，车道后方还有一辆小型客车在等待。盖晓彤急忙呼叫备岗人员前往处置。

收费员李月龙立即赶到车道，此时栏杆已经抬起，但是根据以往工作经验，牵引车应是没有刷卡成功，完成交易的可能是后方小型客车。李月龙在查看车道软件交易记录后确定是小客车完成交易，将此情况告知牵引车司机并引导其至外广场安全地带等候，随后放行已交易的小型客车，同时呼叫班长段伟周查询牵引车入口数据和交易记录。

李月龙请货车司机到备岗车道进行后续处理，司机疑惑道：“栏杆已经抬起来了，那就是缴费成功了吧？再刷卡不是又扣一次费吗？肯定是你们的设备有问题！”李月龙好言安抚司机。这时班长段伟周传来查询结果，原来是牵引车因轴数不符被ETC系统拦截，交易未完成，栏杆没有抬起；后方小型客车驶入车道后正常完成交易，栏杆抬起造成牵引车交易完成的假象。此时司机恍然大悟，刷卡缴费后离去。

固安东收费站全体工作人员认真履行职责，遇有突发情况及时处理，避免通行费流失，为广大司乘朋友营造安全便捷的通行环境。