加强队列建设 做好文明服务

11月17日，收费四班利用下白班时间，开展了以“加强队列建设、做好文明服务”为主题的练兵活动。

本次活动主要分为两个方面，一是岗前准备工作和队列行进演练，要求大家着装统一，肩章、臂章、工号牌等佩戴齐全，由班长带队领取空票据箱后，在宿办楼一楼大厅对队列站姿、整理着装、岗前准备报告及带队上岗队列行进等接班前工作进行演练，通过演练改善队列整体意识，严肃队列行进纪律，提升队列精神风貌。二是发卡、收费肢体礼仪及文明用语演练，由班长带队携票据箱在会议室进行演练，对发卡、收费时的肢体礼仪和文明用语进行分步式及整体式模拟演练，在演练中相互发现问题不足之处，及时指出并纠正，确保在实际工作中做到尽善尽美，扎实做好文明服务工作。

通过此次练兵活动，提升了队伍的整体精神风貌，巩固了在岗基础业务技能，同时增强了收费四班的整体凝聚力和战斗力，为进一步做好收费工作提供了强有力的保障。