廊坊分公司廊坊西收费站：暖心为司乘指路 做好延伸服务

2023年11月22日下午14时40分，一辆小型轿车停靠在内广场未下高速，随即下来一名司机慌忙的跑到收费车道向收费员求助，得知司机是因为手机没电了不知道怎么下高速。当班班长郭通先安抚司机随后让其将车驶入车道，收费站先帮其垫付，又将车引导到外广场安全地带，为司机提供手机充电。最终充好电后司机补缴通行费后连连感谢：“太感谢你们了，我岁数大了，手机没电了，导航也看不了，路都不认识了，也没带现金，当时是真慌了，要是没您帮忙我真不知道怎么办……”班长郭通回复道：“师傅您的满意是对我们工作最大的认可，这都是我们应该做的，祝您行驶河北高速一路平安！”司机挥手告别说：“廊坊西收费站是我走过最有服务理念的收费站。”
     廊坊西收费站职工坚持服务第一，以细心专注的服务为广大司乘解决困难，做好延伸服务，情暖河北高速。