廊坊分公司蒋福山收费站：强化政策学习 夯实业务基础

为扎实推进绿通政策贯彻落实到位，进一步提升对鲜活农产品运输车辆服务水平，确保绿通查验工作高效、规范、有序运行，蒋福山收费站11月期间再次组织各班组进行绿通业务知识培训。

一是规范查验流程，提高查验效率。通过业务探讨、疑难解答、实物辨析、案例剖析等方式对绿通查验流程进行细致深入的学习，在保障整车合法装载运输鲜活农产品车辆依法享受免费通行的同时提高查验效率，保证车辆快速通行。

二是强化服务措施，提升服务水平。在面对绿通舆情、应急事件时要积极应对，快速处置，有效解决。同时，要提高绿通服务意识，积极开展延伸服务、暖心服务，提升司乘满意度。

三是加强业务考试，夯实工作基础。对参加培训人员进行以收费政策类、预约服务类、收费操作类、实物辨析类、系统维护类等方面的考试，进一步检验和巩固收费人员专业知识和业务技能的学习效果。

通过本次绿通业务知识培训，进一步提升了一线收费人员的政策理解和执行能力，确保“绿色通道”政策严格规范实施，切实把惠民利民政策落到实处，提升广大司乘满意度。