为进一步提升收费人员整体业务能力,全面提升站口服务水平,黄帝城收费站开展收费岗位技能练兵活动,理论技能齐发力,备战劳动竞赛再冲刺。
本次岗位练兵分为肢体礼仪、业务技能、理论知识等方面的比拼,由站主要负责人、负责人、稽核人员组成评委组,以班组为单位,通过抽签的方式进行选题。比赛现场,收费岗位员工根据自己的选题,模拟在日常收费发卡作业时的场景,以及遇到绿通车辆、特情车辆等情况的处理过程,评委组进行现场点评。情景模拟之后,采取现场随机问答的形式,对收费岗位员工业务理论知识进行抽查,掌握其学习情况。
本次收费岗位技能练兵活动激烈有序,对收费人员的整体业务水平进行考察,评委组根据每场比赛情况作出总结,指点收费岗位员工在肢体礼仪、车辆处理等方面存在的问题,并结合实际工作提出具体要求,同时为鼓励员工参与热情,为表现突出的员工发放小礼品进行鼓励。
通过此次活动的开展,再次掀起了备战劳动竞赛的热潮,并以此为契机,激发全体员工的工作热情,营造“比、学、赶、超”的干事创业浓厚氛围,全力以赴,促收增收,为完成年度通行费征收任务再拼搏、再冲刺。
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