廊坊分公司固安南收费站：“固南驿家”便民服务驿站落成 服务能力提档升级

近期，固安南收费站以争创全国“青年文明号”为契机，深化“同行”文化“服务无止境”的服务理念，努力为司乘人员提供更加温馨舒适的便民服务环境，历时2个月，于11月13日，固安南收费站圆满完成便民服务驿站升级改造，进一步夯实“固南驿家”服务品牌“硬基础”。

服务驿站升级改造设计时，紧紧围绕“提升服务能力”主旨，以司乘需求为导向，积极征集一线职工意见建议，通过网络借鉴学习服务驿站的设计理念和思路，集众家之所长，竭力在服务司乘的“广度”和“深度”上求突破。在遵照集团公司延伸服务标准，提供临时休息、空调、热水、地图、应急药箱、维修工具等基础设备设施的基础上，新增了应急充电、亭外座椅、遮阳伞、雨伞、折叠躺椅等便民设施，让服务更加贴心、暖心。

11月7日，在服务驿站已具备初步使用条件下，迎来了第一位受益人。自当日凌晨4时至下午14时，为一位走失老人提供了热水、简餐和温暖的休息场所，把初冬的一抹“暖阳”送进了老人心里。

11月13日，“固南驿家”便民服务驿站正式落成并投入使用，截止目前，据不完全统计已服务社会公众10余人次。固安南收费站全体干部职工欢迎广大司乘朋友行驶首都环线高速公路，我们在“固南驿家”竭诚为“您”服务，伴您“同行”。