11月13日是农历十月一“寒衣节”,为确保站口安全稳定、快捷畅通,南宫收费站根据往年“寒衣节”期间车流量增幅情况精心部署,积极做好“寒衣节”保通保畅工作。
一是值班站长提前召开保畅会议,要求职工提高政治站位,认清收费形势,并根据车流情况设立专用车道,积极做好站口疏导工作。
二是要求站机电、站稽核必须在收费一线备岗,及时处理突发情况;票证员备足零钱,确保站口正常使用;后勤人员配合保通保畅机动大队做好疏堵保畅工作,确保各项收费工作正常运转。
三是强化收费人员“窗口”服务意识,提高窗口文明服务水平和突发事件处置能力,做好与司乘的沟通解释工作,用优质的服务展现良好的窗口形象,不断提升司乘人员的获得感和满意度。
11月12日至13日,南宫收费站站口未发生较大拥堵现象和投诉事件,顺利完成“寒衣节”的保通保畅工作。
媒体矩阵
关注河北高速媒体矩阵,了解实时动态
微博
抖音