10月31日晚,茨榆山收费站出口四道一名司机缴费时发现手机电量耗尽自动关机且未携带现金,十分不好意思的向收费人员求助。收费人员立即通知班长及疏导人员对车辆进行疏导,协商后司机主动出示行驶证件并申请能否先将车辆移至广场,让后面车正常缴费通行。班长按流程上报后立即将车辆引出车道,并主动提出协助进行手机充电。约十分钟后,手机正常开机,司机连忙缴费并不断道谢:“真的谢谢你们了,咱家门口的收费站就是给力,给你们点赞!”看着车辆离去,班长露出了欣慰的微笑。
为提升司乘的通行体验,茨榆山站为公众提供24小时饮用热水、各类型手机充电、照明、路线指引等服务,力求做到服务“不断电”。
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