冀州南收费站延伸服务为司机手机充电

 11月8日，出口105车道驶入一辆银色货车，驶近收费窗口时，司机非常着急的说：你们这能充电吗？出门没带着现金，手机没电关机了，也没办法扫码交费了！”收费员安抚司机情绪后说道：“师傅，您先别着急，可以帮您手机先充下电，开机后再缴费。”

收费员立即用对讲把情况上报班长，班长第一时间拿着充电器赶到车道,先将车辆引导到广场安全区域后帮助司机到备用岗亭给手机充电。不到十分钟的时间，司机手机可以正常开启并进行了电子支付。交完费后，班长告诉司机可以多充一会儿电，方便一会路上使用，半小时后司机充好电对班长一再表示感谢后离开。

冀州南收费站一直秉承“客户第一，服务至上”的理念，在做好本职工作的同时，积极开展延伸服务，为过往的司乘提供最为细致、贴心的服务。（聂一帆）