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冀州南收费站延伸服务为司机手机充电

2023-11-09 15:07   作者:聂一帆

 11月8日,出口105车道驶入一辆银色货车,驶近收费窗口时,司机非常着急的说:你们这能充电吗?出门没带着现金,手机没电关机了,也没办法扫码交费了!”收费员安抚司机情绪后说道:“师傅,您先别着急,可以帮您手机先充下电,开机后再缴费。”

收费员立即用对讲把情况上报班长,班长第一时间拿着充电器赶到车道,先将车辆引导到广场安全区域后帮助司机到备用岗亭给手机充电。不到十分钟的时间,司机手机可以正常开启并进行了电子支付。交完费后,班长告诉司机可以多充一会儿电,方便一会路上使用,半小时后司机充好电对班长一再表示感谢后离开。

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冀州南收费站一直秉承“客户第一,服务至上”的理念,在做好本职工作的同时,积极开展延伸服务,为过往的司乘提供最为细致、贴心的服务。(聂一帆)


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