大广分公司大名站：便民服务暖心窝 “留车在路”出实招

10月30日19时，受大雾天气影响，大名站入口方向禁止车辆上道，10月31日12时左右，又因邱县站附近交通事故，北京方向实行交通管制，入口广场滞留了大批司乘，道口车辆排队长度300多米，有100多辆车，由于等待时间长，气温高，很多司乘口干舌火燥、心急如焚。

大名站主要负责人张运忠见此情况带领职工依次为滞留司乘人员送去热水。大家一边向滞留司乘解释说明禁行原因，一边给他们倒热水。“真是太谢谢你们了，孩子等着热水冲奶粉呢，要不就得饿着了”一名“奶爸”说。小小举动，让他们感到非常温暖。

“收费站24小时为大家服务，有困难就来找我们，我们这里为大家免费提供热水、医药箱、修车工具和一切力所能及的帮助”张运忠的一番话，让许多司乘纷纷竖起大拇指。

路可以关闭，但我们和司乘的心永远相连！大名站始终秉承“服务无止境”的服务理念，坚持以真情服务过往司乘，将便民服务意识深植每名职工心上，在司乘有需求时，能够及时为他们提供免费服务，做到真正意义上的“便民”和“服务”，有效提高大名站文明服务质量。