石黄分公司沧州收费站：延伸服务树形象

10月30日晚7点左右，一辆白色轿车在沧州站出口缴费后，将车停在了收费站外广场，正在车道巡检的收费C班班长高帅注意到该车前机盖有热气冒出，立即前往该车敲开了车玻璃，司机正一脸焦急地看着仪表盘。原来该车司机开车要前往石家庄，高速上发现仪表盘上多个标志显示异常，前机盖也好像有热气往外冒，赶紧就近从沧州站下道，但是自己对车辆故障并不清楚。高帅立即对讲喊来了对车辆比较熟悉的收费员刘焕亮，通过检查，刘焕亮发现该车机箱缺水导致了发动机温度过高，且车辆由于长时间未保养已经缺少机油了。知道了问题所在，刘焕亮小心地把车辆前机盖打开，一边嘱咐身边人员远离车辆以免被水蒸气喷到，一边小心翼翼地把水箱盖拧开，随后帮助司机将水箱的水加满、机油加到位，并一再嘱咐司机尽快对车辆进行保养。在司机的一声声谢谢中，高帅和刘焕亮继续投入到了工作中。

  沧州收费站自开通以来，始终坚持“服务无止境”的服务理念，在日常工作中，全站职工牢记全心全意为司乘服务的宗旨，用心树立石黄高速温馨的窗口形象。