大雾封路阻行程 贴心服务显真情——任泽收费站开展志愿服务活动

10月30日7点45分，接邢衡邢台分公司信息中心通知，因雾对任泽收费站入口方向进行临时交通管制，多量车辆滞留在收费站广场。

早上9时左右，在收费广场等候已久的司乘人员稍显焦躁，为缓解广大司乘焦急情绪，任泽收费站积极组织志愿服务成员来到司乘中间，一边给司乘送去矿泉水、食物，安抚他们的焦急情绪，一边解答大家的问题，并积极询问司机去向提出合理的改行建议帮助司乘人员快速了解路况信息，调整出行路线，赢得了司乘的赞誉。

一声声问候，一杯杯热水，拉近了司乘人员和收费人员的心，也将“想司乘人员所想，急司乘人员所急”的工作风貌展现给广大司乘人员。任泽收费站将不断提升服务水平，延伸服务内涵，以宣贯集团公司“同行”文化为载体，秉承“温馨旅途 满意邢衡”服务理念，形式多样为司乘人员提供路况、天气等出行服务信息，全力以赴保障辖区公路畅捷通行，以优质服务引车上路增收创效。