廊坊分公司三河西收费站为司机指路护航

2023年10月29日，三河西收费站收费广场上一辆京牌照小客车停在路边，司机在车旁不停地打着电话，似乎是遇到了什么困难。当班收费员见状，主动上前了解情况。原来司机是外地人，准备前往同飞制冷公司，一路按照导航提示走，本以为一路上会顺顺利利，结果却困难重重，之后又是迷了路，急得焦头烂额，实在不知道该怎么办。

了解情况后，当班收费员一边安抚好司机情绪，一边根据司机的出行条件，利用熟练的业务知识，迅速判断车辆可以通行的路线，并为司机设置好导航软件。司机见困难迎刃而解，感激地连声说着谢谢。

     三河西收费站始终坚持开展延伸服务，想司乘之所想，急司乘之所急，用爱心、耐心感动司乘，为过往司乘提供温暖、方便的行车环境，用温馨的服务为河北高速树立良好的形象。