情暖司乘

廊坊分公司蒋福山收费站:帮司机办理进京证 为司乘排忧解难

2023-10-30 14:13   作者:廊坊分公司-赵海智

10.30

10月30日上午11点,蒋福山收费站广场上停着一辆黑色小轿车,这辆车打着双闪停靠在入口广场。广场上不断有大车涌进,小客车这样停在广场很是危险。值班收费员发现这一情况,迅速对讲报给值班班长。班长立刻来到广场上前询问情况,原来是一对老夫妻,要去北京看望朋友,由于两人不太会办理进京证,正在焦急的打电话咨询朋友。班长了解情况后指挥司机将车停靠在安全区域,并耐心细致的指导司机小程序里申请进京证,不一会儿的工夫就申请成功了。司机师傅感激之余从车里拿出一盒烟递给班长作为感谢,班长婉言谢绝,班长告诉司机说,帮助司乘是河北高速人的职责,是不收取任何报酬的,在司机的连声感谢中班长回到了自己的工作岗位。

在日常工作中,一件件看似微不足道、举手之劳的小事儿,却能解司乘的燃眉之急,为远在他乡的司乘人员送去温暖,蒋福山收费站职工用心服务,以实际行动传承着雷锋精神,不断提升站口服务效能,着力为促增收、保畅通贡献力量。