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石黄分公司沧州东收费站:服务无止境 助力故障车

2023-10-27 14:00   作者:李京

“你们沧州东收费站服务太好了,多亏有你们主动出手帮忙,不然我得耽误多少时间呀。”货车司机满脸激动地抓着收费班长的双手表达感谢,这是发生在石黄高速沧州东收费站出口处的一幕温馨场景。

10月25日14时35分,石黄高速沧州东收费站一辆两轴货车在出口处突然熄火,司机多次尝试无法启动,货车不听使唤地“趴窝”在车道中间,司机师傅此时焦急得满头大汗。正值车流高峰时段,当班班长李进急忙上前询问,得知车辆是水箱开锅故障,李进立刻给师傅找来水桶并帮忙给水箱加满水,示意司机师傅可以试试看看加满水是不是会有效果,果然顺利将故障排除,货车重新启动成功,司机师傅也露出了满脸的笑容。

收费班长李进微笑表示:“收费站不光是收费的,还可以为有需求的司乘人员提供帮助,这让我们的工作更有意义。”

作为沧州市的“东大门”,像这样的暖心片段在沧州东收费站并不少见,他们一直坚守为民服务初心,想司乘之所想,解司乘之所需,积极提供收费政策宣传、路线指引、维修咨询、汽车搭电等便民服务,用心用情用力为广大司乘送上美好出行体验。