10月19日下午,深州西站当班两名收费员接连发现两起行人和电动三轮车误上高速公路事件,并及时进行了劝阻,在服务社会的同时,也确保了行人和车辆通行安全。
14时15分,当班收费员张红亮在计重岗亭值守时发现一名身穿黑色衣服的行人从上道口慢慢走来,当走到计重岗亭时发现该行人要徒步上高速,收费员迅速行动劝阻该行人到安全区域并详细了解了情况,随后为该行人指出了正确路线,并告知这里是高速公路,徒步行走很危险,及时消除了安全隐患。
15时48分,当班收费员李珊珊又拦截一辆走错路的电动三轮车,该电动三轮车是一名老年人驾驶,收费员了解了目的地后为其指出正确行驶路线,老人表示非常感谢并激动的为暖心的收费员点赞!
一线职工又一次用实践行动诠释了河北高速“服务无止境”的服务理念和“安全至上 慎终如始”的安全理念,温馨、热情的服务得到了社会群众的再一次认可。
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