10月18日23点35分,临近下班时间,105收费车道来了一辆摩托车停在了收费窗口,正常缴纳通行费后,王先生的摩托车不能正常启动了,经过多次尝试都未成功。简单检查后王先生才发现是自己粗心大意忘记了加油,此时油箱没有油,附近也没有加油站。王先生面带窘色。见此情况,收费员关切地说道:“您不要着急,我通知班长后一起想想办法。”“谢谢你啊,我这车没油了,我还是推着走吧,不麻烦你们了。”此时班长尹朝鹏已经发现车道有摩托车逗留,前来查看情况。得知王先生困境后,爽快地说:“我平时也骑摩托车,你把车推到我车旁边吧。正好今天刚加的油,油箱是满的。”
随后,班长尹朝鹏将自己车里的油无偿的加到王先生的车里,王先生非常激动的询问班长的姓名,并表示要重新来感谢,尹朝鹏摆摆手说:“您快回家吧,路上注意安全。”
班长尹朝鹏不计个人得失全心全意帮助司乘的行为,只是燕郊收费站的一个简单缩影,燕郊收费站每一位同事都始终秉持服务无止境的服务理念将延伸服务贯彻到底。
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