抚宁北收费站：助司机摆脱困境

十月秋意浓，冷冷的风，丝丝的凉，在这冰冷的夜里，抚宁北收费站上演着温暖的一幕。

10月16日夜晚，在抚宁北收费站X03车道上，一辆悬挂黑色牌照的大货车因车胎故障而无奈滞留。班长杨鹏同志迅速应对这一突发状况，第一时间将此情况报告给了监控中心和值班站长。他们的及时响应，确保了问题能够得到及时有效的处理，消除了可能的交通拥堵和安全隐患。

为了尽快帮助司机师傅摆脱困境，杨鹏同志主动询问司机师傅，并用工作手机中保存的修理厂电话为其提供。司机师傅随即联系了修理厂的工作人员，得到了及时援助。这一举动为司机师傅解决了问题，提供了很大帮助。

值班站长辛佳冰接到班长电话报告后，立即赶到收费现场，安抚司机并陪伴其等待维修师傅。在处理过程中，请示站长任兴林积极沟通现场情况。接到站长任兴林指示要求做好相应记录并迅速采取便民服务措施。

在等待期间，辛佳冰和杨鹏一起在收费车道口处陪伴司机，尽力缓解其焦虑情绪。他们始终保持耐心，为司机提供了及时且周到的服务。

不久之后，一位维修师傅出现在收费广场。见到师傅后，辛佳冰立刻上前帮助师傅卸载所需的维修工具。他们一起和师傅共同更换损坏的轮胎。经过共同的努力，更换轮胎的工作很快就顺利完成。

杨鹏同志和辛佳冰的热心服务，让司机师傅深受感动。司机紧握着两位年轻人的手，表达着内心的谢意。