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廊坊分公司三河南收费站:司机标签脱落 站区热心解决

2023-10-16 16:35   作者:廊坊分公司-三河南收费站张亚勋

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10月16日下午3时许,一位白色小轿车司机在三河南收费站入口处连续多次驶入ETC车道,均未能正常抬杆放行。收费员发现这一情况后,立即通知当班班长前来处理。班长迅速赶到现场,仔细查看后发现该车标签已处于拆卸状态,遂耐心向司机解释原因,并热心引导其将车辆驶离收费车道,停至广场安全区域。

经了解,原是车辆前段时间更换玻璃导致玻璃上的OBU(车载单元)掉落,看着司机因此事而倍感焦急,班长当即表示可以为其重新激活标签。成功激活后,司机对班长表示了由衷的感谢。

三河南收费站坚持践行“同行”文化理念,始终想司乘之所想,急司乘之所急。在做好本职工作的同时,热心服务每一位过往司乘,用每一个微小的行动去传递爱和温暖,传播正能量。