廊坊分公司固安南收费站：修车助司乘 服务获称赞

2023年10月14日早上7点，一辆面包车停在固安南收费站内广场处，一名男子手足无措地站在车旁，由于正处于早间车流高峰期间，情况十分危险。
     收费员发现后立即通知收费班长，经了解，该车主在行驶途中突然爆胎，便在固安南收费站附近停车准备换胎。由于经验不足，车上工具不全，夫妻两人手足无措，十分焦急。收费班长耐心安抚司机情绪，并告诉司机收费站可以提供维修工具箱。为防止发生交通事故，收费班长安排人员摆放反光锥，引导过往车辆避让。又迅速拿来修车工具主动协助司机师傅更换备胎。经过一番努力，车辆总算修好了，夫妻连声道谢，称赞收费站服务细心周到。
     一次小小善举温暖司乘人员的心，固安南收费站在不断优化窗口文明服务的同时，积极做好延伸服务，想司乘之所想，急司乘之所急，力争把文明服务、暖心服务、优质服务奉献给广大司乘。