廊坊分公司万庄收费站用优质服务打动司乘 树立良好口碑

10月12日晚，当万庄收费站8车道内的车辆全部驶离后，一辆小型面包车倾斜停在8车道岛头位置。半分钟的时间，车辆一直在龟速向收费广场一侧挪动，后面等候的六轴货车不停地变换灯光，提醒面包车离开让其通行。不久只见面包车上下来一人在车尾处将车一点点推离8车道道口，停靠在一边。见此情形，收费员陈梦猜测面包车应该是发生故障无法正常行驶，便立即将情况告知班长刘楠。接到消息，刘楠立即带领备岗人员上前查看情况，司机称车打不着火了，已经叫了救援，一会儿就到。刘楠建议道:“现在雾气大，视线不好，而且刚下过雨地又滑，停在这里不安全，咱们现在人多先推出收费广场，在出口广场找个安全的地方等救援吧。”经过与司机的沟通，等收费广场上无车时，面包车先将本次通行费缴纳后，待栏杆抬起，大家齐心协力一鼓作气将面包车推出了收费广场。司机感慨道:“你们还有这种服务呢，真是太感谢了，服务太周到了。”收费员也笑着回道:“那必须的，您到我们收费站，就相当于到家门口了，下次有困难了就找我们工作人员，能力范围之内的，我们一定帮忙。
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