宣化站：开展知识竞赛 夯实业务功底

为引导收费岗位职工不断巩固业务知识，夯实业务功底近日宣化站组织收费人员开展了知识竞赛活动。

本次活动主要利用考核云平台开展，首先对平台内的政策法规知识点进行学习，加强政策理解，进一步提升职工规范化操作。其次对基础知识采取一问一答方式学习，通过现场问答加深职工对大件运输车、应急车、绿通车等特殊车辆操作流程的记忆。随后班长带领班组成员浏览了考核云平台“新闻中心”板块，学习借鉴其他分公司治理假绿通和提升延伸服务水平的好经验好方法。之后由办公室主任监考，班组成员通过模拟考试对业务知识掌握情况进行检验。考试结束后办公室对考试成绩进行登记排名，经分析汇总，此次答题活动考试全部合格，优秀率达到了90%。

通过此次知识竞赛活动，提高了职工业务学习的主动性，提升了业务能力，为更好的服务司乘夯实基础！