“问”到实处 “答”出行动 稽核管理中心开展支援一线专项行动

稽核管理中心认真梳理《稽核管理中心满意度调查反馈表》调查问卷，深层次剖析症结所在，按照分公司领导要求，坚持问题导向，与10月11日开展为期三个月的“与收费员并肩作战”支援一线专项活动。

稽核管理中心针对问卷中提出的问题及合理化建议、结合“纪检+稽核”调研中发现的问题，认真谋划、积极部署，通过让稽核力量“沉”下去，实现与收费站共同发现、解决收费工作中实际问题的效果，特选派政治素质高、综合能力强、工作经验丰富、稽核业务扎实的骨干下沉至收费站，与收费人员、站级稽核员跟班作业，深入了解基层收费员、稽核员在发卡、收费、绿通验货、特情车辆处理遇到的困难和问题，倾听诉求，相互沟通交流处理站口特情的方法与技巧，积极履职尽责，确保“与收费员并肩作战”活动收实效。