“中秋节”、“十一”国庆节小型客车免费期间,玉田城西收费站全面部署、科学谋划,全体职工立足岗位贡献力量,为司乘提供了安全、畅通、舒适的通行环境,圆满完成了“双节”期间保通保畅工作。
一是提前部署到位。节前召开“双节”期间工作部署会,成立保通领导小组,明确各自岗位分工;组织职工认真学习支票发放和收回程序,确保“双节”期间各项工作顺利开展。
二是设备维护到位。对收费设施、设备等进行了安全大排查工作,重点对收费岗亭、发电机房、宿办楼、收费广场等进行了全面检查和维护,查找隐患、及时整改,保障设备设施正常运行;规范设置交通标志、限高门架等,保障车辆安全快速通行。
三是文明服务到位。积极做好文明服务和延伸服务,拓展服务内涵、提升服务品质,在收费广场设立便民服务台,“双节”期间为过往司乘提供路况咨询、饮用热水、政策答疑等便民服务约30余次,竭力为过往司乘提供优质便捷服务。
四是值班值守到位。严格落实24小时值班和领导带班制度,值班人员保证通讯畅通,快速、妥善处理各类突发事件,保证了收费站口的安全畅通。
五是宣传引导到位。积极推进窗口推广宣传措施,增加节日用语的同时积极为过往司乘推荐高速“沿线游”,推荐最佳最近景点,吸引司乘通行京秦高速G0121。
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