今年中秋、十一“双节”期间,公众出行情绪高涨,截至10月5日,京沪分公司所属各收费站出入口车流量484728辆次,节假日小型客车减免205896辆次,共计减免金额为1155.57万元。分公司始终坚持以人民为中心,多措并举全力保障群众出行安全畅通,实现了“免”“收”两个节点的顺利平稳度过,圆满完成“双节”期间安全保畅工作任务。
突出“高站位”,在谋划部署上“下功夫”。分公司提前与高速交警、路政、沧州养护分中心、救援公司、120急救等多家单位召开中秋、国庆道路保畅工作部署会,科学研判、周密部署。成立明察暗访组,分公司领导班子带队深入各基层单位调研慰问,实现了全覆盖督导,动员在岗职工鼓足干劲、履职尽责,同时抓好节日期间后勤保障,确保平安过节、温馨过节。在车流高峰时段,分公司领导班子到监控大厅现场指挥、精准调度,切实提升了应急事件处置效率,确保车流有序平稳通行。
突出“高标准”,在保通保畅上“做文章”。在京台高速上海方向K168至K175全程7公里路段启用高峰时段智慧管控应急车道,同时与高速交警、保通保畅应急大队、养护分公司、救援公司等部门形成了以“3820”为工作目标的“一路多方”协调联动机制。合理调配保畅救援力量,在沧北收费站、沧州服务区等五处增设救援站点,采用“现场+监控”错峰巡查方式,加大巡查密度,提高救援效率。截至当前,多部门协调联动301余次,极大地提高了道路通行保障能力。
突出“高品质”,在优化服务上“花心思”。要求收费、养护、监控、保畅等一线服务人员提高思想意识,端正服务态度,规范文明用语,提高服务水平。监控大厅时刻关注路况动态,借助分公司公众号、抖音等新媒体平台和沿线情报板,及时发布路况信息2301余次,引导司乘合理规划出行路线。节日期间各收费站在站口设置便民服务台,为往来司乘提供交通引导、旅游咨询、收费政策解答等服务,用实际行动践行“服务无止境”理念。节日期间为司乘提供服务1100余次。
突出“高效率”,在路域环境上“换新貌”。节前开展全方位、立体化安全生产大检查,重点检查消防安全、设施设备安全以及沿线交安设施及施工现场安全等,做到排查到位,整改到位。强化路域环境整治现场督导,严格抓好散落物清捡、路面保洁等工作,及时处治路面坑槽与桥梁伸缩缝病害,切实为司乘提供“畅、洁、绿、美、安”的行车环境。截止10月5日,各部门共开展路域环境巡查150次,累计巡查时间390余小时,清理路面散落物144处。
突出“严把控”,在值班值守上“不松懈”。节前对分公司总部以及各单位的值班情况进行了突击检查,形成了值班不漏岗、值守不放松的浓厚氛围。节日期间,分公司总部及所属各单位严格落实24小时值班值守和领导在岗带班制度,严格遵守值班纪律,确保政令畅通,及时妥善处理各类突发事件。
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