守护“团圆”之路 打造“愉悦”旅途 张承张家口分公司（延崇分公司）中秋国庆时刻为人民群众保安全、保畅通

今年中秋国庆假期，张承张家口分公司（延崇分公司）聚焦“人民渴望拥有什么样的出行，我们应该提供什么样的出行服务”这一命题,提前研判中秋国庆人民群众出行、返程的特殊时段和出行人数，深度谋划保畅方案、提前进入保畅状态、精准提升保畅质量，为人民群众全力营造“一路畅行、一路无忧、一路平安”的节日旅途。中秋国庆期间，张承段、延崇段共服务保障车辆23.96万辆次，减免通行费1094.08万元。

分公司领导班子成员深入一线，亲自督导节日期间的安全生产、备勤备岗、应急保障、文明服务等各个环节的落实情况，确保各项工作万无一失；各收费站主要负责人既当“指挥员”、又当“战斗员”，始终站在“服务前线”，与一线人员一起引导车辆安全、快速通行。

分公司提前发布高速公路免费政策解读、各岗位暖心护路短视频，为人民出行提供“确定性”和“安全感”；一线人员节日坚守、任劳任怨，在车辆高峰时段，全员出动、迅速响应，密切关注车流动态、设备运转，随时监测车辆安全、站口畅通，耐心做好不免费车辆的政策解释工作；10月6日，崇礼北收费站联合高速交警，紧急、快速救助一名在高速拐弯处不慎受伤的摩托车司机，为司机的及时治疗争取了宝贵时间；为了给旅途增加更多难忘记忆，国庆当天，收费人员为司乘人员赠送小国旗、矿泉水、纸巾等小礼品，并送上贴心的节日祝福，尤其在坝上地区，考虑到早晚天气转凉，收费人员在收费站口搭建“暖手茶水间”，为司乘人员提供咖啡、热茶、热水，既关心司乘人员出行冷暖，又满足司乘人员出行需求，进一步拉近了与司乘人员的距离，获得好评和点赞。

分公司扛起城市宣传大旗，持续做好张承段、延崇段路域风光推介，利用抖音号发布沿线秋日美景视频，毫不松懈在引车上路上做文章；监控中心画出路网最大“同心圆”，加强与相邻路段、联动单位的沟通协调，实现资源信息共享，热情解答司乘人员的出行问题，提供准确出行线路，让司乘人员绕开“拥堵点”，出行更舒心。