为期8天的中秋、国庆假期告一段落。节日期间,涞水新城收费站通行辆次约为4.8万,其中小型客车免费通行2万辆次,免费金额52.2万元,旅游包车通行286辆,减免金额6.1万元(其中146辆全免,免费额为2.6万元。140辆部分减免,减免额为3.5万元)。
中秋、国庆节期间,涞水新城收费站全体员工坚守岗位,担当作为,以营造“畅、洁、绿、美、安”的通行环境为重点,积极践行“服务无止境”的出行服务理念,圆满完成了中秋、国庆假期保畅任务。
一是科学分析研判,保畅措施到位。根据节假日期间的车流量通行规律,充分总结以往保畅工作经验,制定“一站一策”措施,科学预测车流量变化,确保车辆快速安全通行。
二是严格值守,强化责任落实。严格落实24小时值班、领导带班制度。做到值班人员不离岗、不脱岗,对隐患事件早预防、突发事件早介入、各类应急信息早上报、情况发生早处理,确保信息和政令畅通,各项工作稳步运行。
三是持续抓好安全生产,加强隐患排查。节前对站区进行全面深入的“拉网式”安全大检查,并在节日期间继续坚持安全巡视巡查制度;班长利用“岗前三分钟”对成员进行安全生产教育,提高安全意识,严格工作纪律,确保在节日期间的安全,节日期间我站未发生安全事件。
四是持续做好文明服务,确保服务到位,保障有力。从“坐”等服务向“主动服务”转变,延伸服务触角,拓宽服务领域,为过往司乘提供饮用开水、维修工具、路况问询等服务90余次。
节日期间,涞水新城收费站全体职工团结协作,实现了道路安全畅通、站口快捷通行、服务文明周到,且未造成站口拥堵,未发生有理投诉事件,获得了广大司乘的一致好评。
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