情暖司乘

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廊坊分公司香河西收费站:温情助学子 情暖回家路

2023-10-07 09:45   作者:廊坊分公司-董明雨、吕游

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10月6日,是国庆小长假的最后一天,收费四班正如往常一样进行收费发卡作业。在收费广场疏导车辆的班长,发现一名女子拖着行李箱正在横穿车道,立即跑上前去,接过行李箱,将女子引导至安全区域。

经了解,该名女子是在沧州上学的学生,趁着国庆假期出来旅行,但没有买到回程的火车票,无奈之下,来到收费站看能否碰运气坐上回沧州的大巴,等了好久,都没见到回程车辆,有些焦急。班长先安抚好了女子的情绪,然后帮忙联系了附近的客运公司,得知刚好有一班车要去往沧州,立即帮忙订票,并为其协调好了座位,待安全送女子上车后,立即投入到工作中。

香河西收费站始终坚持“服务无止境”的服务理念,在日常工作中,全站职工牢记全心全意为司乘服务的宗旨,用心做好延伸服务,让每一位行驶河北高速的司乘朋友感受到舒心、放心、安心。