廊坊分公司固安东收费站:国庆返程高峰期劝阻行人上高速 用真情传递温暖

10月6日16点，固安东收费站疏导员高远在广场巡查时，发现一位白发老人踉踉跄跄地走向收费二道。高远连忙上前询问，发现老人站立不稳，说话含含糊糊表达不清，一身酒气。此时正值返程高峰时段，为安全起见高远疏导车辆的同时呼叫班长聂晶。聂晶将老人搀扶到广场边安全地带后，耐心询问情况，得知老人因与朋友聚餐后等待家人来接，可因家人迟迟未到而生气，便赌气说要上高速走路回家。聂晶耐心向老人解释，现在返程车辆多，稍安勿躁到便民亭休息会喝口水，家人随后就到。

16点30分，老人的家人赶到收费站，对我站工作人员对老人给予的帮助表示感谢，说如果不是固安东收费站的工作人员坚守岗位，及时发现并劝阻老人，后果真不敢想象。

固安东收费站全体干部职工一直秉承“主动服务、热情服务”的宗旨，积极开展文明服务、延伸服务，及时发现问题，时刻准备为需要帮助的群众伸出援助之手。