窦妪收费站：双节我在岗，温情暖司乘

10月1日20时左右，窦妪收费站值班站长马思思和收费班长周荫波正在巡岗，这时看见收费广场有一位拉着行李箱的师傅正焦急地打着电话，班长迅速跑上前询问。

司机师傅满脸愁容地说：“过节放假了着急回家，结果不知道怎么走上了高速，手机欠费也打不了电话，无法联系回家的车”。看到司机急得满头大汗，班长赶紧安慰司机：“师傅您别着急，您先跟我到值班室休息一下，我们帮您先交上话费，再帮您联系回家的客车。”在值班室收费人员为司机师傅送上一杯热水，值班站长详细询问司机师傅家的具体位置，并帮助规划回家路线联系过路客车，临走时相互留存联系电话，嘱咐司机路上遇到路线问题可以随时打值班电话咨询，司机师傅再三道谢后赶往了回家的路。

窦妪收费站始终贯彻“服务无止境”理念，一次次贴心的服务，给过往的司乘人员送去了温暖，用实际行动打造青银高速良好的窗口形象。