9月30日上午8:50左右,正值中秋国庆双节期间,铜冶收费站收费三班在岗。正在广场疏导车辆的收费班长张晓楼发现一辆车牌为晋CAB***的小型白色轿车打着双闪停在上道广场,班长急忙快步上前查看。看到前来的工作人员,司机立即求助:“我的车刚刚爆胎了,你们能帮我换下轮胎吗?”“没问题,你别着急。”张晓楼迅速回应到。经了解,原来该车司机出来探亲,开车时间过长导致爆胎,司机对更换备胎操作也不甚了解。张晓楼一边安慰司机,一边在车辆后方放置反光锥以免发生事故,然后去便民服务台拿来修车工具。有多次换胎经历的班长张晓楼不一会便将轮胎更换完毕,并嘱咐司机开车时一定要时刻关注车辆状况,尽快修复换回原车轮胎。司机激动的说:“真是太感谢你们了,没有你们的帮助我真不知道怎么办了!”班长笑着说:“不用客气,有事找我们,为你们排忧解难是我们应该做的!”司机再三感谢驶离了收费站。
铜冶收费站始终坚持服务至上,认真为过往司乘排忧解难,想司乘之所想,急司乘之所急,竭力为广大司乘提供一路无忧的通行环境。
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