9月25日下午,茨榆山收费站突降大雨。入口2道货车超载需倒出车道,后方一辆辽P车牌运载辣椒的货车未盖苫布,司机冒雨前来询问是否可以帮忙。发卡人员立即通知班长,班长见状第一时间带领疏导人员加开车道,将车辆引至相邻车道发卡窗口进行发卡作业,并迅速协助司机在顶棚下对车辆加盖苫布,进行捆绑加固,司机二人连连道谢。随后班长得知该车辆入口重量只有24.4吨时,立即向司机说明绿通改免政策,总重量或容积达不到80%时不符合改免条件,需全额缴纳通行费,针对司机提出的容积率80%的判定条件也依据文件具体解答,司机了解并致谢后满意离去。
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