9月27日,齐心庄收费站组织开展中秋、国庆假期期间安全保畅部署会,会议部署“双节”期间安全保畅、工作纪律、延伸服务、后勤保障等工作,全力保障“双节”期间站口畅通。
一是加强工作纪律,提升服务窗口形象。各部门要做好节假日期间值班值守工作,严格遵守各项规章制度,同时要美化路域、站区环境,为过往司乘提供温馨、干净整洁的行车环境。
二是提升安全意识,制定保畅预案。安全员加大节假日期间安全隐患排查工作,全站职工做好安全用电、用气,确保不发生安全生产事故;根据站口保畅预案,遇见堵车时迅速反应,及时启动站口保畅预案,确保站口安全畅通。
三是增强服务意识,提升司机满意度。全站职工要强化微笑服务意识,主动为司机提供延伸服务,积极为司机排忧解难,同司机之间建立友好关系,树立河北高速良好形象。
四是做好后勤保障,关心关爱职工。节假日期间做好食堂管理,为值班职工提供丰富、营养的餐品,同时与职工进行谈心谈话,全面了解职工诉求,全面提升职工幸福感、归属感。
五是加强数据统计,准确及时报送。加强对节假日数据报送工作,交班人员之间做好工作交接,准确及时上报日常数据和节假日数据,避免数据迟报、错报、漏报。
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