涞水北收费站：“以竞为先，赛出精彩”优质文明服务助司乘“双节”出行平安

为贯彻落实集团公司2023年劳动竞赛精神，进一步推动张涿分公司2023年劳动竞赛开展进程，近日，涞水北收费站深入开展服务品质提升工作，争做双节期间司乘出行“守望者”。

“您好，请出示通行卡”、“请稍等”、“祝您一路平安”，每逢交接班前，涞水北收费站院区内总会传来亲切、温婉的文明服务用语声，那是涞水北收费站的员工们利用岗前三分钟时间练习文明服务的声音。

自张涿分公司劳动竞赛活动开展以来，涞水北收费站坚定思想，稳步落实，站内层层动员部署，立足于窗口服务品质，扎实开展文明服务和收费业务质量巩固提升工作，充分利用岗前三分钟宝贵时间，开展文明服务用语和肢体礼仪训练，形成了鲜明的工作特色。通过每日的温习和巩固，我站窗口文明服务质量已得到显著的提升，高度贴合张涿分公司劳动竞赛主题，为即将到来的双节做出了充分的准备。

在“中秋”，“国庆”双节到来之际，涞水北收费站将以最温和体贴的文明用语和肢体礼仪，过硬的收费服务品质，保障司乘节假日出行安全、畅通，做您最忠实的高速公路“守望者”！