廊坊分公司齐心庄收费站：协助司乘寻找通行卡获赞

    9月16日15时许，一辆轿车驶入齐心庄收费站104车道，摇下车窗后，收费员赵怡发现司机并未出示通行卡，而是在车内不停地翻找东西，司机说：“我的卡找不到了！”面对心急的司机，收费员赵怡连忙安慰到：“师傅，您先不要着急，只要您上高速时领了通行卡，就一定会在车里面。”然后耐心地帮助司机一起找寻通行卡，并仔细询问车主:“您上高速时把通行卡放在哪个地方了，还有印象吗？”车主焦虑地说道：“我记得上高速时，领了通行卡就放在水杯槽里了，也没动它啊，怎么就不见了。”收费员发现司机把车内物品已经翻得很凌乱，知道他已经把肉眼能看到的地方都翻了一个遍，猜想通行卡应该掉到车内某个缝隙里面去了。
     经过十几分钟地仔细查找，终于在副驾驶座位夹缝中找到了通行卡，原来是由于路途颠簸，通行卡滑落到了座位夹缝中。司机顿时松了一口气，脸上也露出了笑容，激动地说:“真是太谢谢你了！真心为你们的热情服务点赞！”收费员微笑着说道：“不用谢，为司乘排忧解难是我们应该做到。”
      在此，我们也提醒广大司机朋友，遇到类似情况请不要慌张，及时与收费员进行沟通，我们高速人会时刻践行“服务无止境”的服务理念，尽最大努力为司乘人员排忧解难。