情暖司乘

廊坊分公司香河东收费站:小事暖人心 服务助司乘

2023-09-18 16:00   作者:廊坊分公司-香河东收费站 赵晓雪

9月16日11时30分,香河东收费站收费三班值岗,一辆白色小轿车在正常领卡后,突然打不着火,无法正常启动了,收费员一边安抚司机情绪,一边赶忙通过对讲通知了班长。

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       班长接到通知后立即赶到现场了解情况。原来,司机着急出门办事,这辆车已经停放了一段时间,应该是电瓶亏电导致的无法正常打火。了解情况后,班长立即组织人员疏导车辆,并与司机一同将车辆推出车道,停放在安全地带,后方摆放反光锥,随后从自己车里取来汽车移动应急充电宝,熟练的打开汽车引擎盖,连接好线路,进行充电启动。车辆启动后,司机激动的说:“我还想着半夜了没处找人修了呢,真是太感谢你们了!”

  香河东收费站始终秉承“服务无止境”的服务理念,本着为群众办实事、解难题的初心,设身处地地为过往司乘提供帮助、排忧解难,用实际行动为廊坊分公司高质量发展贡献一份力量。