为积极备战劳动竞赛,激励和引导全站职工在劳动竞赛中奋勇争先、展现风采,涞水新城收费站按照方案进程,组织职工“学起来”!
一是学习理论知识和特情处理,重点对车型识别、绿通查验、旅游包车减免、入口治超等业务内容进行学习,为检验学习成果,每日各班采取“抽盲盒”的方式进行答题,增加了学习的趣味性。
二是注重学习效果,确保不走过场。我站组织开展收费业务“回头看”、肢体礼仪“实时看”、文明服务“现场看”等活动,通过定期观看收费作业录像,肢体礼仪视频以及到收费一线检查,进一步检验学习成效,通过系列活动,职工的业务能力有了较大的提高。
三是互学互助,同步提升。要求职工时刻保持学习热情,职工之间互相学习、互相帮助、互相交流,积极营造“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围,有效提升了工作质量。
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