廊坊分公司高官庄站：热心帮助司机修车

9月12日晚，高官庄收费站工作人员陈朋和武瀚在广场巡视，发现收费车道一辆排队等候的小客车前机盖冒烟，两人发现情况后，立刻分头行动，武瀚加开车道，陈朋则引导故障车快速驶出车道，停靠在收费广场的安全地带。

车辆停稳熄火后，司机打开前机盖查看故障原因，原来是水箱皮带老化断裂，水箱不散热，发动机温度过高才冒烟的。两人得知原因后，一路小跑，找水壶打了两壶凉水，为水箱降温，并联系附近的汽车修理厂为车辆更换新的皮带，虽然已经初秋，但是一番操作下来，两人忙的满头大汗，他们的热心举动让司机感动不已，司机师傅激动地说道:“真是太感谢你们了，这么晚了，一直忙前忙后的，你们收费站的服务太热情了。”陈朋回答道:“这都是我们应该做的。”

高官庄收费站在保证站口畅通的同时，细化服务内容，提升服务质量，积极开展便民服务延伸工作，将司机的困难和需求放在首位，用真诚和服务温暖司乘，赢得了广大司乘的赞誉。