情暖司乘

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廊坊分公司香河东收费站:合力推车助司乘 延伸服务暖人心

2023-09-07 09:00   作者:廊坊分公司-香河东收费站 冯立斌

9月6日上午10时左右,一辆银色小客车在出口X04车道正常交费后,突然熄了火,怎么也打不着,司机很着急,当班收费员见状,对司机说:“师傅,您别着急,我先找人帮您把车推出车道吧。”收费员立即用对讲机将情况报给了班长。
     班长收到消息后,立即通知备岗人员增开车道,疏导滞留车辆,摆放安全隔离墩,然后喊上门卫人员一起上前了解情况,帮忙推车。不一会儿,多人与司乘合力将车辆推出了车道,并及时帮助司机联系了附近修理厂,司机握着班长的手,连连感谢:“真是太谢谢你们了,帮了我的大忙。”班长笑着说:“不用客气,这是我们应该做的。”
     香河东收费站积极开展延伸服务,尽最大能力帮助过往司乘,用实际行动为过往司乘排忧解难。