廊坊分公司大厂东收费站：及时发现车辆故障  解决司乘难题

9月5日晚19点46分，正值大厂东收费站车流量高峰期。此时出口收费车道传来了一阵疑似轮胎放气的声音，于是班长立马过去查看，原来声音来自一辆五轴货车车底。班长立即告知司机此情况并组织收费人员加开收费车道。司机下车后检查车辆后焦急地说到：“刹车气泵管路接头掉了，麻烦问一下你们有没有扳手或者钳子之类的工具？”班长立即将简易修车工具箱和手电筒拿了过来，帮助司机一起抢修车辆损坏处。经过十几分钟的修理，接头处终于修好了。司机感激的说：“多亏你们提醒我，否则后果不敢想象，太感谢了！”“不用客气，为司机排忧解难是我们力所能及的事情，天气晚了，夜间行车，请您注意安全。”说罢班长转身又投入到了平凡的工作中去。

    大厂东收费站始终坚持做到“忧司乘之忧，解司乘所难”，在日常工作中全站职工始终牢记全心全意为司乘服务的宗旨，用心做好延伸服务，让每一位行驶河北高速的司乘感受到舒心、放心、安心。