大广分公司枣强收费站全程陪护助力司乘安全回家

8月30日晚19:20，枣强收费站收费二班班长在对车道进行安全巡查时，发现一名行人正拖着行李沿着上道高速往收费车道内走去，班长立即跑过去及时制止该行人，并将行人带到安全地带进行情况了解。经了解，该行人外地务工人员，是要坐顺风车回家，为了方便上车，她以为自己走到高速上等就可以了。当班长告诉她，行人不可以上高速的时候，因为她第一次自己坐车回家，人生地不熟，且因为普通话不标准，与司机沟通起来也比较难，自己实在不知道该怎么操作，着急的哭起来。班长见她这个样子，叫来了备岗女同事来陪同安抚她的情绪，同时耐心的帮助行人联系出租车，准确的表达了行人的意思，将具体的定位发给了出租车司机。在得知司机还需要将近一小时才到时，备岗收费员为行人准备了热水，并陪同她一同等到出租车到来，待安全上车后，才返回备岗岗位。

枣强收费站在日常工作中，坚持服务司乘至上，想司乘之所想，急司乘之所急，及时帮助司乘解决困难，用自己的实际行动积极践行河北高速“承载梦想 一路同行”的文化理念，将大广分公司“大道致广 当好先行”的文化理念传播致广。