石黄分公司：多措并举保畅通 勠力同心谋发展

连日来，石黄分公司各单位全面贯彻落实集团公司收费工作“1433”总思路，坚持以收费为中心，以“战酷暑、全攻坚、促增收”“强服务、转作风、开新篇”等活动为抓手，主动作为，多措并举，用高质量的服务提升司乘的幸福感和获得感，千方百计保畅通促增收。

一是美化环境展形象。各单位转变服务观念，从细节着手，把路域环境卫生整治融入日常工作，坚持日常清扫与专项卫生整治相结合，努力为司乘营造“畅、洁、绿、美、安”的良好通行环境，不断提升司乘出行的体验感，为争收、促收、创收奠定基础。石家庄管理所近期组织开展了环境卫生整治活动，对宿办楼、院区、食堂、卫生间、浴室等进行彻底大扫除，全面提升形象。沧州养护班组加强路域环境、站区环境治理，安排沧州养护分中心对崔尔庄站匝道及站区杂草进行修剪，并确保收费站匝道护栏、反光设施线型平顺、标志明显，绿化修剪高度一致、整齐成形、符合规范要求。进一步提升收费站窗口形象及站区环境。

二是优化服务提效能。依托集团公司“一路同行”文化理念，进一步深化“阳光石黄”服务品牌建设，持续为广大司乘提供“8式特色服务” ，主动开展便民服务和延伸服务，积极开展志愿服务，将河北高速服务理念贯穿于工作中，落实到行动上。沧州东收费站全面加强服务保障，积极推动“8式”特色服务、延伸服务，竭尽所能为司乘提供帮助、解决困难，今年以来累计开展延伸服务300余次，擦亮了石黄高速的窗口服务形象，获得了过往司乘的好评。8月30日下午，辛集东收费站志愿服务小分队走进省道天王公路旧城段，组织开展“道路清扫”志愿服务活动，志愿者们铲除路边杂草、清除路面杂物、扫除路面垃圾，广泛宣传动员全民参与环境保护，为提升道路环境卫生水平贡献自己的一份力量，充分发扬国企的责任担当，践行对社会的初心使命。

三是保通保畅不放松。各单位以收费工作为中心，紧扣目标任务，严格把关收费工作细节，合理分解收费任务到班组，层层签订收费任务目标责任书，做到人人心中有目标，个个肩上有担子，变被动为主动，提高工作效率。召开专题会议分析研讨车流变化，科学研判车流量，最大限度保障车辆快速通行。入口称重严格落实“逢车必检，超限禁入”工作原则，遇有违法超限车辆时，迅速联动，把好称重检测关口，以实际行动维护良好的通行秩序。严厉打击各类逃费行为，有效规范收费运营秩序、堵塞漏洞、保障应收尽收。当前，黄骅东站正在开展“录像回头看”文明服务自查自纠活动，找出不足，发挥榜样的力量，强服务，转作风，展示良好的窗口形象。近日，因沧州主城区禁止黄牌货车驶入，崔尔庄收费站与交警部门进行协调联动，积极应对沧州市区交通通行措施变化。加强服务保障，及时向广大司乘发布限行绕行通告；增派人员在出口处进行分向疏导，采取客货车分道行驶；机电员加强设备维护维修，随时待命，确保收费机电设备故障第一时间排除；同时与国道连接处交警人员形成联动快速缓解车辆拥堵，为提高道路通行速度，助力改进提升社会通行能力持续发力。

四是巡察巡检提效能。严格规范日常工作，持续加强稽核管理，深化巡察巡检，从严从紧、从细从密做好收费各项工作。8月30日，沧州管理二所稽核三中队开展夜查稽核行动，通过夜间现场突击检查的形式，对沧州段收费站收费纪律、入口称重、绿通核验、大件运输车辆证据留存、“两键一车”记录等收费特情进行了全面核查，进一步提高了收费站的优服意识，规范了夜间文明服务工作，为广大司乘人员提供更加高效、优质的通行环境。8月31日下午，石黄分公司保通保畅应急中心到沧州保通保畅应急大队督导检查封路时长、救援响应、应急处置、投诉情况、文书制作等工作，确保做好保通保畅工作，为增收促收最大限度创造条件。