9月3日中午12点10分,一辆冀A牌照的一型客车缓缓驶入辛集东站出口,司机满脸焦急地向收费员问道:"你好,请问你们这里可以加水吗?我的车子发动机温度过高,水箱里的冷水估计是不多了。"经询问,原来是由于车辆长时间行驶,导致水温过高,车辆无法继续行驶,水箱急需加水降温。
见此情景,收费员立即向班长汇报了情况,待司机交完费后,班长将该车指挥至外广场安全区域,并立刻回站区拿水桶取水为水箱加水。半小时后,车辆再次打火启动,经检查车辆状况一切正常,可以正常行驶了。司机见状,连连向班长致谢说道: “天气这么热,大中午还耽误了你们的吃饭时间,你们这么用心帮助我,太感动了,你们的服务太热情了,为你们点赞。”
短短的话语,彰显了辛集东收费站职工对过往司乘的服务热情,让广大司乘切实感受到了行驶石黄高速的温馨与便捷,进一步树立了石黄高速良好的社会形象。
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