廊坊分公司万庄收费站：细微处满足司乘需求  点滴里塑造文明窗口

9月2日，一辆小型客车停在接近收费站的位置，司机下车查看并未驶离收费站。收费员郭子夜注意到这一情况，立即将反光锥放置于车辆后方，同时进行疏导，提醒驶来的车辆小心规避。备岗人员邱哲上前询问后了解到该车辆出现故障，勉强开到站口后无法继续行驶。
     为了维持站口秩序，保证司乘安全，郭子夜和邱哲协助司机推动车辆到收费站口缴费，随后将车辆停靠在收费站外广场安全位置，以便等待救援维修车到来。在等待过程中，郭子夜主动向司机提供饮用水，并指明卫生间的位置以备司机需要。了解司乘需求，及时主动地提供力所能及的帮助，是我们每一位高速工作者应尽的责任义务。
     在今后工作中我们也将一丝不苟地服务，为往来司乘提供优质服务，为塑造河北高速文明窗口形象努力。