为进一步强化责任意识,规范收费行为与文明服务,石家庄管理所外部稽核一中队9月1日上午,开展现场稽核检查行动。
本次的检查内容主要是辖区内四个收费站的文明服务、车道岗亭卫生、工作记录、计重值守、特情登记、废弃票管理等情况。通过检查,对各站再次提出以下几点要求: 一是岗亭卫生需要加强。桌面物品摆放整齐,岗亭地面干净整洁,无关物品不允许出现在收费发卡作业范围内。二是乱用工号需杜绝。严格遵守规章制度,不允许出现乱用工号的行为,站稽核加强管理,再出现类似行为要通报批评。三是特情登记需完善。每日对表格进行检查核对,确保登记信息准确完善。
下一步,稽核一中队将继续加强辖区内稽核管理,不定期对各站进行检查,在提升收费服务水平和加强稽核治逃能力上双发力,严肃工作纪律,为分公司争收、促收、创收奠定坚实基础。
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