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重点工作细部署 强化责任抓落实 —廊坊分公司夯实八项举措,圆满完成“暑期”安全保畅任务

2023-09-01 10:00   作者:廊坊分公司-收费管理部-邢燕

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随着国家疫情防控措施优化调整及暑期旺季旅游出行增多,廊坊分公司辖区香河段迎来了又一轮车流高峰。为全面做好“暑期”安全保畅工作,切实给人民群众提供安全、畅通、温馨、舒适的出行服务,分公司提前谋划,周密部署,多措并举,将年度重点工作做实做细。

一是科学研判早部署。结合往年“暑期”通行数据以及今年具体车流构成,科学研判车流高峰期,结合实际情况制定科学、合理的《暑期安全保畅应急预案》,适时开展预案演练,确保预案可行性;全方位开展隐患排查,梳理安全隐患,及时做到“即查即改,隐患归零”,为保障站口安全畅通打牢基础。

二是高度重视强督导。分公司党委书记智韶宇、总经理于水、副总经理秦志国等领导多次到站督导、到辖区交警大队进行交流座谈,时刻关注旅游高峰期的各项重点工作开展情况,了解困难问题,现场为解难题、办实事。

三是全员坚守保畅通。涉暑收费站根据站口车流情况及高峰期预判,及时启动站口保通保畅应急预案,严格落实备勤备岗,抽调骨干力量和后勤人员,强化车道交通疏导力量,确保措施到位、人员到位、疏导到位,维持良好的收费现场通行秩序,确保站口安全畅通。应急部门加大道路巡查频次,提高事故处理能力,降低因交通事故造成的主线拥堵,充分利用路网监控系统对重点路段、重点站口进行24小时实时监控,如发现路段及站口发生缓行拥堵事件或苗头,及时启动应急保畅预案。

四是联勤联动促增收。积极与京秦分公司和高速交警京秦支队对接,争取减少对5轴及以上货车和车长12米以上货车限行时间,进一步优化精准管控措施,最大限度减少旅游高峰期交通管制对收费造成的影响。强化联勤联动,共享通行信息资源,建立香河交警大队、廊坊分公司路况监控,大广分公司路况监控暑期信息发布工作群,实现涉署路段管控措施远端发布,吸引车辆行驶大广、廊坊分公司所辖路段,实现效益最大化,加强道路保畅预警及交通管控能力,确保遇突发事件后的科学快速反应联动,做到精准管控。

五是严明纪律抓落实。进入暑期,车流量大、工作任务重,分公司进一步明确全体工作人员要坚守工作岗位,严守工作纪律,规范作业流程,收费、稽核、机电(收费监控)部门加强日常管理与监督,切实做好收费运营各项工作,确保及时高效处理各种突发情况,有力助推保畅工作扎实开展。

六是强化培训树形象。以“促收增收”劳动竞赛为契机,大力开展队伍精神风貌建设,强化岗位技能培训,提升职工业务素质,严格规范职工仪容仪表、文明用语,加强肢体礼仪培训,树立良好的文明服务“窗口”形象。

七是突出细节优服务。聚焦公众出行需求,开展形式多样的文明服务、延伸服务,在站口设立“服务台”,志愿者服务岗,扎实开展“一路同行”志愿服务,对于司乘提出的问题及时耐心解答,为过往司乘人员提供温馨的帮助和咨询服务,着力打造高速集团服务的“名片”。

八提升颜值美环境。持续开展站容站貌、路域环境整治工作,不断加强主线、站区环境卫生治理、基础设施排查维修等工作,全面提升群众美好出行的舒适度和满意度,着力打造“环境优美、服务优质”的通行环境。

廊坊分公司全体干部职工,聚焦收费主责主业、聚焦服务司乘,主动作为、真抓实干,圆满完成“暑期”保畅任务,向社会交上一份满意的答卷。