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推车助司乘,护航平安行

2023-09-01 09:26   作者:京秦分公司-北戴河收费站尹超

“太感谢你们了,这么热的天,幸亏有你们的帮助,不然真的不知道该怎么办了......”这是8月30日发生在北戴河收费站的温馨一幕。

17点35分,一辆白色小轿车在驶入北戴河收费站时因故障车子突然熄火,司机多次尝试启动,均以失败而告终。由于车上只有司机一人,无奈停留在收费车道内。

正当司机一筹莫展、不知所措之时,当班班长杨树峰立即上前,了解情况后班长急忙叫来同事帮忙,工作人员纷纷变身“推车侠”帮助司机推车,不一会儿,豆大的汗珠爬满了站工作人员的额头。大家齐心协力、一鼓作气将车辆推至安全区域,随后帮助司机联系修理厂,经过电话沟通,初步诊断可能是发动机故障所致,最终修理厂拖走故障车辆进行维修。司机为了表示感谢拿出了车后备箱中存储的矿泉水和饮料,站工作人员婉言谢绝。

像这样的小小善举,在北戴河收费站屡见不鲜,收费站工作人员用实际行动践行着河北高速“为社会大众提供高品质出行服务”的服务理念,时刻用真情暖司乘,用服务见实效。 

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