情暖司乘

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廊坊分公司蒋福山收费站:解决充电难题 为司乘排忧解难

2023-08-30 16:45   作者:廊坊分公司-赵海智

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“同志,你这儿有没有充电器?我手机没电关机,也没带现金,不知道怎么支付通行费了。”8月29日上午8点左右,一辆皮卡车停在蒋福山收费站出口窗口前,司机焦急地询问道。得知此情况,为了不影响后续车辆通行,收费员立即联系收费班长,将车辆引导至外广场安全区域,并找来一个适配的移动电源,让司机进行充电。司机边充电边感谢道:“真是太谢谢你们了,我也没想到会关机,一会儿还要赶路,手机没电可太不方便了,幸亏遇到了你们!”班长连连摆手:“不用客气,为您服务是我们应该做的。”司机开机后足额缴纳通行费后离开了收费站。

蒋福山收费站全体员工始终秉承河北高速集团“服务无止境”的服务理念,在做好本职工作的同时,积极开展延伸服务,用专业的态度、暖心的服务为司乘排忧解难,竭尽所能提高司乘的幸福感、归属感和满意度,真正做到“高速创造美好生活”。