廊坊分公司廊坊西收费站：帮助遇困司乘更换备胎

8月28日上午10时，廊坊西站106车道值守的收费员卢菲菲发现下道匝道口处停着一辆小轿车，她立即将该情况通知了班长王锁。
     班长王锁和收费员高鹏栋迅速赶到现场，发现该车右后轮爆胎了，已无法继续行驶。王锁提醒司机先从车里拿出反光三脚架并摆放到车辆后方，开始协助司机更换轮胎。二人主动帮助司机支起千斤顶，拆卸破损轮胎，安装备胎。短短几分钟就处理完了，司机激动的说：“今天真谢谢你们了，要不是你们帮忙，我这都不知道怎么办了！”
     廊坊西收费站在做好安全保畅工作的同时，不忘文明服务和延伸服务，灵活主动的处理各种突发情况，积极为过往司乘人员提供力所能及的帮助，得到了广泛好评。