立足岗位、奉献青春 —— 一个普通收费员的成长故事

时间过得飞快，岁月的车轮毫不停息地向前驶去。从开始碰到业务工作无从下手的新人，到如今成长为一名可以熟练掌握业务技能的职场能手；从最初面对司乘内心充满忐忑不安，到现在可以从容面对微笑服务。只能由衷地感叹一句，“我在成长，高速事业也在蓬勃发展！”高速公路的触角延伸到了祖国的四面八方，维系着天南海北游子们的无尽思恋，支撑着中国伟大复兴梦的雄伟迈进。高速公路的事业正在蒸蒸日上，无论是总里程，还是基础设施建设，又或者是服务水平都在不断地向前发展。到处彰显着高速事业的蓬勃发展。作为高速公路事业的普通一线员工我感到深深的骄傲与自豪。

收费站成立伊始，就以争创文明单位和青年文明号为目标，开展了文明服务、岗位大练兵、评选“文明服务之星”等活动，做到“一张笑脸迎人，一张票据传情，一腔热情服务，一声祝福道别”，还设立了便民服务台，配备了热水、医药箱等，用真情在收费站和司乘人员之间架起了一座沟通的桥梁。

“态度决定一切，细节决定成败”始终是我坚信的人生信条。服务中追求完美，平凡中树立形象，处处为司乘人员提供便捷优质高效的服务。说句心里话，收费工作是单调枯燥的，是极其劳累的。每天几百次上千次的重复着同样的话，做着同样的动作，还要长时间的保持微笑。这对于我们每个人来说都不是一件容易的事，但是我深知自己的责任，凭着一颗爱岗敬业的雄心克服了种种困难。

收费员们深深知道，选择了收费工作就意味着奉献。现在，大都过了而立之年，有家庭有老人有孩子，成为家庭的顶梁柱。然而，由于工作的特殊性，我们只有舍小家顾大家，默默无闻地坚守在收费第一线。多少个元旦、春节、中秋节，多少个五一、十一、妇女节，我们都是在忙碌的收费站度过，心头总是难以抹去无法与亲人团圆的遗憾。环境造就人，我深知，有中心、集团改革创新、锐意进取、开明开放、人文关怀、润物无声的“春”之土壤和环境，才有我的成长、进步和成绩。

     十年风雨铸辉煌，一路跋涉一路歌。我将继续一步一个脚印的向着自己的目标前进，永远保持着一种向上的姿态，微笑着面对太阳，传递着满满的正能量！